10月18日,烏鎮(zhèn)旅業(yè)和阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作簽約儀式在烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)成功舉行,雙方就建設“未來景區(qū)”達成一致。未來,烏鎮(zhèn)旅業(yè)將攜手阿里巴巴集團,在支付寶、飛豬、阿里云、大麥等多個平臺展開深度合作,并致力于打造國內領先、世界一流的“數字樣板景區(qū)”。
這不僅僅意味著烏鎮(zhèn)景區(qū)在提升游客體驗度上將會有更多可能和突破,也標志著烏鎮(zhèn)在智慧景區(qū)建設上又邁出了堅定的一步,將智慧旅游推向另一個全新的高度。
烏鎮(zhèn)是一個擁有7000多年歷史和1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),歷來人文薈萃、雅士共集,千百年來,人們臨水而居,傍水而市,造就了烏鎮(zhèn)深厚的文化底蘊和別具風情的人文景觀。
烏鎮(zhèn)旅業(yè)起步于1999年,在十余年的保護和旅游開發(fā)中,烏鎮(zhèn)從一個單純的旅游觀光型旅游景區(qū),轉變?yōu)橐粋€休閑度假小鎮(zhèn),相繼舉辦了烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、烏鎮(zhèn)當代國際藝術展等文化盛事,持續(xù)占領著文化小鎮(zhèn)的高地。
2013年,世界互聯網大會落戶烏鎮(zhèn),并將此地選為永久舉辦地。如今的烏鎮(zhèn),已經與互聯網密不可分,與智慧化氣息融合共生。
也是在同一年,阿里巴巴集團開始互聯網行業(yè)的征程,創(chuàng)造了中國互聯網史上的許多個第一,成為世界著名的互聯網行業(yè),一直以來,阿里巴巴集團都走在互聯網行業(yè)的前列,引領著科技改革的浪潮。
通過這次強強聯合,我們相信,烏鎮(zhèn)旅業(yè)將與阿里巴巴集團攜手,在智慧景區(qū)的打造上碰撞出更多的火花,創(chuàng)造出更多智慧服務的亮點,讓游客真正感受到“人在烏鎮(zhèn),享受現代,看見未來”。
相信很多人都有這樣一個疑問,烏鎮(zhèn)這樣一個歷史悠久的千年古鎮(zhèn)為何結緣互聯網?其實,種子早就埋在景區(qū)建設之初。
2003年,西柵景區(qū)保護工作正式啟動之時,公司總裁陳向宏先生就提出要將烏鎮(zhèn)打造成國內一流的度假休閑目的地。因此,為了滿足游客更高層次的度假休閑需求,當時烏鎮(zhèn)景區(qū)就在西柵整個景區(qū)范圍內完成了主干光纜的覆蓋,這也為互聯網大會期間的網絡需求打下了結實的基礎。
截止2017年,景區(qū)已完成了WIFI全覆蓋工程,共有WIFI-AP位3600個,覆蓋了景區(qū)各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區(qū),實現了景區(qū)無線信號全覆蓋。在西柵的游客服務中心,游客可選擇紙質票入園、電子票入園,以及時下最為流行的黑科技“刷臉”入園。特別是”刷臉“入園,游客只需花短短三秒鐘錄入人臉信息即可入園,十分的快捷方便。
烏鎮(zhèn)把智慧旅游普及到每一處服務細節(jié)。已實現“刷臉”進入景區(qū)的人臉識別系統,通過地圖APP,游客可以在烏鎮(zhèn)景區(qū)內實現精準步行導航、明星語音導游、一鍵找點位、獲取活動實時信息等,地圖服務商可以提供云圖管理、熱力圖、人流分析與調度等功能,幫助景區(qū)管理者智慧地解決景區(qū)資源調度。
與此同時,烏鎮(zhèn)還有手機地圖APP端旅游+直播業(yè)務場景應用、商家移動支付、一卡通應用、掃碼自助點餐、手機掃碼呼叫游覽車和搖櫓船。通過停車場電梯間的反向尋車系統自助服務終端機尋找停車位。用芝麻信用免押金免費用借到充電寶、雨傘。互聯網基因充斥在小鎮(zhèn)的角角落落。
在簽約的同一天,以“容”為主題的第六屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)也拉開了為期11天的狂歡大幕,來自世界17個國家和地區(qū)的29部劇目共計109場戲劇演出輪番上演,為戲劇愛好者們帶來一場無與倫比的饕餮盛宴。本屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)首次攜手大麥網,在8月16日開幕當天,全部29部特邀劇目中便有《茶館》、《客廳》、《小王子之風沙星辰》、《老妖精》、《演員實驗教室》等20部售罄。僅剩余幾部劇目的少量戲票,隨后也被火速搶購而空。值得一提的是,此次烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)首次實現了可售票品無紙化,從觀眾選座購票到電子票流通再到檢驗入場,進行了全鏈路的跟蹤服務。
“有容乃大”,我們相信,通過這次深度戰(zhàn)略合作,未來的烏鎮(zhèn)會是更智慧的烏鎮(zhèn),更現代的烏鎮(zhèn),也會是更讓人驚喜的烏鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)旅業(yè)也將和阿里巴巴一起,共同推動“智慧景區(qū),聰明出行”,真正實現“智慧,讓旅行更美好”的目標!
關鍵字:烏鎮(zhèn)旅業(yè),阿里巴巴,戰(zhàn)略合作